Unsere Stornobedingungen:
30 Tage vor Reiseantritt: kostenlos (Bei Rücküberweisung der Anzahlung werden € 30,00 als Bearbeitungsspesen abgezogen);
29 bis 7 Tage vor Reiseantritt: 3 Tagessätze;
7 Tage und kürzer: voller Betrag des Reisepreises.
Bei vorzeitiger Abreise oder verspätetem Reiseantritt wird der gesamte Betrag in Rechnung gestellt. Ihre Reservierung gilt bei schriftlicher Buchungsbestätigung und unserer Rückbestätigung als gültig.

Unsere Reiserücktrittsversicherung
Und falls plötzlich alles anders kommt und man nicht wie geplant in Urlaub fahren kann? Mit dieser Versicherung schützen Sie sich zumindest davor, dass dann nicht auch noch Kosten anfallen. Die Reiserücktrittsversicherung kann direkt bei der Zimmerbuchung oder innerhalb drei Tagen nach der Zimmerbuchung abgeschlossen werden. Mit € 3,00 pro Erwachsenem und Tag und € 2,00 pro Kind und Tag können Sie sich direkt bei uns versichern lassen.

Was gilt als Versicherungsfall?
  • Schwerer Unfall oder unerwartete Erkrankung des Versicherten, des Ehegatten, seiner Kinder, Eltern, Schwiegereltern.
  • Tod einer Person des oben angeführten Personenkreises oder Geschwister, Großeltern, Enkel, Schwiegerkinder einer versicherten Person.
  • Bedeutender Sachschaden am Eigentum einer versicherten Person an deren Wohnort infolge Feuer, Elementarereignis oder Straftat eines Dritten, der denen Anwesenheit eben dort zwingend erforderlich macht.
  • Unerwartete Kündigung einer versicherten Person durch den Arbeitgeber oder für selbständig Erwerbstätige unvorhersehbarer Konkurs oder Ausglich des Betriebes.

Was tun wenn alles anders kommt?
  • Informieren Sie uns so schnell wie möglich schriftlich über die Reiseverhinderung.
  • Schicken Sie ein ärztliches Attest oder die Bestätigung der Verhinderung (unter den in der Polizze vorgesehenen Gründen).
  • Wir bitten um eine Bestätigung seitens des Arztes oder der Polizei.

Für welchen Zeitraum besteht Versicherungsschutz?
  • Er beginnt nach Einzahlung des jeweiligen Betrages auf unser Bankkonto und endet mit dem gebuchten Abreisedatum.
  • Bei Abschluss dieser Reiserücktrittsversicherung (nach Eingang des Betrages auf unser Bankkonto) sind Sie den Stornogebühren entbunden. Sollten Sie Ihre Zimmerbuchung stornieren müssen, behalten wir uns € 30,00 Bearbeitungsspesen ein, die wir von der Akontozahlung abziehen.

Was gilt nicht als Versicherungsfall?
  • Bei Erkrankung oder Unfälle, die in den letzten sechs Monaten vor Abschluss der Versicherung behandelt wurden oder behandlungsbedürftig gewesen sind.
  • Wenn für den Versicherten der Versicherungsfall bei Abschluss der Versicherung vorhersehbar gewesen ist oder der Versicherte diesen vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeigeführt hat.
  • Wenn der Hotelbetrieb vom Buchungsauftrag zurücktritt.
  • Vorzeitige Abreise.