Orari
Il giorno d'arrivo la Vostra suite sarà disponibile a partire dalle ore 14:00, mentre il giorno della partenza Vi chiediamo gentilmente di liberare la stanza entro le ore 10:00. È possibile effettuare un “late check out” fino le ore 15:00 contro un sovrapprezzo di 30,00 Euro a persona (a richiesta e secondo disponibilità).


Modalità di pagamento
Il conto finale può essere saldato sia in contanti che con assegno o carta di credito (Visa, EC, Master). In caso di pagamento in contanti Vi sarà calcolato uno sconto del 2% sui pernottamenti (questo sconto non è cumulabile con i prezzi “last minute” o con le riduzioni sul prezzo abbinate alla “Familotel Happy Card”. Bisogna anche mettere in conto le variazioni, attualmente del 10%, del tasso dell'IVA.


Assicurazione annullamento viaggio
Al costo di 3,00 Euro per ogni adulto e di 2,00Euro per ogni bambino può essere stipulata direttamente con noi un'assicurazione per un'eventuale disdetta del Vostro soggiorno. Ulteriori informazioni in merito a richiesta.


Condizioni di recesso
Il costo di un'eventuale disdetta entro i 30gg prima della data di arrivo è pari a 0, dai 29gg ai 7gg prima è di tre tariffe giornaliere, dopo i 7gg prima bisogna comunque pagare l'ammontare totale del soggiorno disdetto. Sia per arrivi anticipati che tardivi viene messo in conto l'intero importo del soggiorno.
Una disdetta è considerata valida appena dopo l'emissione di una nostra conferma scritta.


Cani
Normalmente e previa comunicazione si accettano cani ed animali domestici. Vi preghiamo di comprendere se a tutti gli animali è vietato l'accesso alla sala da pranzo, all'area benessere, alle piscine e al prato prendisole. Il prezzo giornaliero per ogni animale è di 12,00 Euro e non comprende il mangime (è inclusa una pulizia speciale alla Vostra partenza).


Prenotazione
La Vostra prenotazione è valida dopo una conferma scritta da parte Vostra della nostra offerta e una nostra conferma di rimando, cioè quando entrambe le parti sono in possesso di una conferma scritta. Non è possibile prenotare un determinato numero di stanza o un determinato piano.


Le nostre coordinate bancarie sono le seguenti:
BANCA POPOLARE DELL'ALTO ADIGE – FILIALE DI SCENA –
PIAZZA ERZHERZOG JOHANN – 39017 SCENA
Hotel Fink E & W KG – Via Verdins 9-B, 39017 Scena / Italy

IBAN: IT 91 B 05856 58880 04957 1237 507
BIC: BPAAIT2B049